주위에 보험설계사 1~2명은 있을 만큼 우리나라의 보험설계사 숫자는 많습니다.
그러니 보험설계사는 계약을 체결하면 많은 수수료를 한꺼번에 받는다는 이야기도 들어보신 적 있으시죠?
네. 보험설계사의 실적에 따르는 모집수수료는 계약 초기에 집중적으로 지급되는 방식이 일반적이었습니다.
하지만 앞으로는 이런 방식이 점차 바뀌어 갑니다.
2027년부터는 모집수수료를 4년에 걸쳐 나누어 지급하고 이후 2029년부터는 7년 분급 방식까지 확대하는 제도가 추진되고 있거든요.
보험업계에서는 이를 단순한 지급 방식의 변경이 아니라 영업 문화를 바꾸는 큰 변화로 받아들이고 있는 분위기랍니다.
오늘은 보험회사와 GA(법인보험대리점)과 보험설계사들에게는 초미의 관심사인 수수료 분급제가 왜 도입되는지, 그리고 보험계약자에게는 어떤 의미가 있는지 쉽게 풀어보겠습니다.
지금까지는 계약 초기에 수수료가 집중됐습니다
보험은 계약을 체결한 뒤 수년에서 수십 년 동안 유지하는 장기 금융상품입니다.
하지만 보험설계사에게 지급되는 모집수수료는 계약 초기 몇 개월 안에 대부분 지급되는 구조였습니다.
이런 방식은 설계사의 초기 소득을 보장하고 새로운 영업활동을 시작하는 데 도움이 되는 장점이 있었습니다.
반면 단기간에 신규 계약을 많이 확보하는 경쟁을 심화시키는 원인이라는 지적도 꾸준히 이어졌습니다.
보험은 오래 유지되는 것이 중요한데 수수료는 초기에 대부분 지급되는 구조였기 때문에 제도 개선의 필요성이 계속 제기됐던 것입니다.
분급제가 도입되는 이유
금융당국이 분급제를 추진하는 가장 큰 이유는 보험영업을 장기 관리 중심으로 바꾸기 위해서라고 하네요.
보험은 계약을 체결하는 것보다 오랫동안 유지하는 것이 더 중요합니다.
따라서 계약 체결 직후보다 계약을 꾸준히 관리하는 보험설계사가 더 적절한 보상을 받을 수 있는 구조를 만들겠다는 취지인거죠.
최근 시행된 1200%룰 역시 같은 방향에서 이해할 수 있습니다.
과도한 수수료 경쟁을 줄이고 소비자 보호를 강화하려는 정책이 이어지고 있는 것입니다.
보험설계사의 영업 방식도 달라질 수 있습니다
분급제가 시행되면 설계사의 수입 구조에도 변화가 생길 가능성이 큽니다.
초기에 받는 수수료는 줄어들 수 있지만 계약이 정상적으로 유지된다면 장기간 안정적으로 수수료를 받을 수 있습니다.
즉 계약만 많이 체결하는 설계사보다 계약을 오래 유지하고 고객을 꾸준히 관리하는 설계사가 더 유리한 구조가 만들어질 가능성이 있습니다.
보험회사와 GA 역시 유지율과 고객관리, 교육과 내부통제에 더욱 많은 관심을 갖게 될 것으로 보입니다.
보험계약자에게도 의미 있는 변화입니다
수수료 제도는 보험설계사만의 문제가 아닙니다.
보험계약자에게도 영향을 줄 수 있습니다.
설계사가 계약 이후에도 고객을 꾸준히 관리할 이유가 커지면 계약 유지와 사후 서비스의 중요성도 함께 높아질 수 있기 때문입니다.
물론 제도 하나만으로 보험영업이 하루아침에 달라지지는 않을 것입니다.
하지만 보험업계가 '많이 판매하는 경쟁'에서 '오래 관리하는 경쟁'으로 방향을 바꾸고 있다는 점은 분명해 보입니다.
보험설계사 수수료 분급제는 단순히 돈을 나누어 지급하는 제도가 아닙니다.
보험을 오래 유지하고 소비자와 신뢰를 쌓는 문화를 만들기 위한 변화라는 점에서 앞으로도 계속 관심을 갖고 지켜볼 필요가 있는 제도라고 생각합니다.